ENCOMENDAS ONLINE

Poderá encomendar livros da IST PRESS através da nossa LOJA ONLINE, para tal deverá entrar no catálogo, no separador LIVROS (http://istpress.tecnico.ulisboa.pt/livros) e adicionar os títulos pretendidos ao CARRINHO DE COMPRAS, selecionar a modalidade de entrega e de pagamento e completar a compra.

Os livros adquiridos na nossa livraria virtual têm 10% DE DESCONTO sobre o PVP. Os PORTES DE ENVIO para Portugal, em encomendas acima de 20 euros, são GRÁTIS.

O processo de pagamento e expedição será garantido pela Livraria Marka (http://www.marka.pt).

Horário de atendimento da Livraria Marka : dias úteis das 09h30 às 13h00 e das 14h30 às 18h00

· Contactos : Tel. 21 322 4040 , Fax 21 322 4044

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As encomendas serão enviadas por CTT EXPRESSO no prazo de 1 DIA ÚTIL após data da encomenda/pagamento. O envio será efetuado no próprio dia, no caso em que a encomenda seja paga até às 15 horas (hora de Portugal Continental). Se o pagamento for rececionado após as 15 horas, a encomenda só é enviada no dia útil seguinte. Não são feitas entregas em Apartados.

As encomendas realizadas poderão ser canceladas desde que a mesma ainda não tenha sido expedida. Caso a encomenda tenha sido já enviada, poderá optar pela devolução da mesma desde que reúna os requisitos definidos.

O cliente dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, sendo reembolsado dos montantes pagos pelos artigos, que deverão ser devolvidos em perfeito estado de conservação, com custos suportados pelo cliente. Poderá também solicitar a substituição do artigo caso este não seja entregue em perfeito estado de conservação.

Para proceder à devolução ou solicitar a substituição do artigo deverá entrar em contacto com os nossos serviços comerciais.

Qualquer comunicação realizada entre o cliente e os nossos serviços no cato da compra é confidencial. A IST PRESS não mantém qualquer registo relativo aos dados pessoais dos métodos de pagamento, sendo estes dados apenas utilizados no momento da transação para confirmar e autorizar o pagamento.

Os dados pessoais dos clientes não serão utilizados para qualquer outro fim que não o envio das encomendas.

LIVRARIAS

Os livros da IST PRESS encontram-se à venda nas PRINCIPAIS LIVRARIAS DO PAÍS (Almedina, Bertrand, Fnac, Wook, entre outras), em especial, junto aos estabelecimentos de ensino universitário e politécnico.

DISTRIBUIÇÃO NO BRASIL

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