Os livros da IST PRESS encontram-se à venda nas PRINCIPAIS LIVRARIAS DO PAÍS, em especial, junto aos estabelecimentos de ensino universitário e politécnico. Caso a Livraria onde pretende adquirir livros da IST PRESS não tenha os títulos que deseja, solicite que encomendem à Editora, indicando o título do livro, o autor ou o ISNB.

DISTRIBUIÇÃO NO BRASIL

Zambonibooks

Av.Parada Pinto, 1476 (Vila Nova Cachoeirinha)

São Paulo - SP - CEP - 02611-002 - Brasil

www.zambonibooks.com.br

contato@zambonibooks.com.br

ENCOMENDAS ONLINE

Poderá encomendar livros da IST PRESS através da nossa LOJA ONLINE, para tal deverá entrar no catálogo e adicionar os títulos pretendidos ao CARRINHO DE COMPRAS, selecionar a modalidade de entrega e de pagamento e completar a compra.

Ao preço do livro acrescem despesas de envio, calculadas de acordo com a área geográfica de expedição da encomenda.

O processo de pagamento e expedição será garantido pela Livraria Marka (http://www.marka.pt).

Horário de atendimento da Livraria Marka : dias úteis das 09h30 às 13h00 e das 14h30 às 18h00

· Contactos : Tel. 21 322 4040 , Fax 21 322 4044

· Email : apoio.clientes@marka.pt

· Endereço : Rua dos Correeiros, 61, 3º , 1100-162 Lisboa

As encomendas serão enviadas no prazo de 3 dias úteis após data da encomenda/pagamento, dependendo o prazo de entrega do método de expedição selecionado (correio, levantamento em mão).

As encomendas realizadas poderão ser canceladas desde que a mesma ainda não tenha sido expedida. Caso a encomenda tenha sido já enviada, poderá optar pela devolução da mesma desde que reúna os requisitos definidos.

O cliente dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato, sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, sendo reembolsado dos montantes pagos pelos artigos, que deverão ser devolvidos em perfeito estado de conservação. Poderá também solicitar a substituição do artigo caso este não seja entregue em perfeito estado de conservação.

Para proceder à devolução ou solicitar a substituição do artigo deverá entrar em contacto com os nossos serviços comerciais.

Qualquer comunicação realizada entre o cliente e os nossos serviços no cato da compra é confidencial. A IST PRESS não mantém qualquer registo relativo aos dados pessoais dos métodos de pagamento, sendo estes dados apenas utilizados no momento da transação para confirmar e autorizar o pagamento.

Os dados pessoais dos clientes não serão utilizados para qualquer outro fim que não o envio das encomendas.